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제목 [배송관련] 상품이 왜 반송되었죠?
작성자 SHOP1029
작성일 2016-04-20 11:39:24

상품이 왜 반송되었죠?


받아보시는 주소지를 잘못 기재하시거나 부재일시, 연락 두절일 경우 상품은 반송처리가 됩니다.

 

주소지 오류, 부재등의 사유로 '반송중'인 상품의 경우 지정택배 고객센터 및 (주)샵1029 사이트 고객센터로 연락하셔서 주소지, 수령자정보, 연락처 등을 수정요청하시면 바로 변경하여 재배송이 가능합니다.

 

이미 반송되어 저희쪽으로 도착한 상품의 경우엔 원하시는 처리 내용을 문의 게시판에 남겨주시거나 문의 전화를 주시면 확인후 처리해드립니다.

 

* 고객님의 부주의로 인해 반송된 상품에 대하여 재배송 및 취소요청시 발생되는 택배비는 고객님께서 부담해 주셔야하므로 이점 유의해 주시기 바랍니다.



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